1. Quiénes somos y qué hace este documento
Syntravo LLC ("Syntravo", "nosotros", "nuestro") es una publicación analítica independiente sobre inteligencia artificial con sede en Chicago, Illinois, Estados Unidos. Operamos el sitio web syntravo.com y todos los servicios digitales asociados, incluyendo nuestros boletines informativos, formularios de contacto y secciones de recursos.
Esta Política de Privacidad explica qué información personal recopilamos cuando visitas nuestro sitio, cómo la usamos, con quién la compartimos, cuánto tiempo la conservamos y cuáles son tus derechos respecto a ella. Queremos ser completamente transparentes porque creemos que la privacidad digital es un derecho, no un privilegio.
2. Información que recopilamos
2.1 Información que nos proporcionas directamente
- Formulario de contacto: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, nombre de organización y el contenido de tu mensaje.
- Suscripción al boletín: dirección de correo electrónico y preferencias de contenido si las configuras.
- Registros de eventos: nombre, correo electrónico, institución y área de interés cuando te inscribes a un evento organizado por Syntravo.
- Propuestas editoriales: nombre, credenciales profesionales, propuesta de artículo y muestras de trabajo si las adjuntas.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos de navegación: dirección IP (anonimizada a nivel de subred), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio y URL de referencia.
- Cookies técnicas: cookies de sesión necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Puedes gestionar tus preferencias en nuestra Política de Cookies.
- Datos de rendimiento: métricas agregadas de carga de página y errores técnicos para mejorar la experiencia del usuario.
2.3 Información de terceros
No compramos ni adquirimos bases de datos de terceros para enriquecer los perfiles de nuestros usuarios. No conectamos tu actividad en nuestro sitio con perfiles de redes sociales u otras plataformas externas salvo que tú lo hagas explícitamente al compartir contenido.
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para los siguientes propósitos:
- Responder a tus consultas, propuestas y mensajes enviados a través de nuestros formularios.
- Enviar el boletín semanal a los suscriptores que lo solicitaron explícitamente. Cada correo incluye un enlace de baja inmediata.
- Mejorar el contenido y la experiencia del sitio mediante análisis de navegación anonimizados.
- Enviarte confirmaciones e información relacionada con eventos de Syntravo en los que te hayas inscrito.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables en el estado de Illinois y a nivel federal en EE.UU.
- Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas o que violen nuestros Términos de Servicio.
No usamos tu información para publicidad comportamental personalizada. No vendemos tu información a terceros. No la usamos para tomar decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa.
4. Cookies y tecnologías similares
Syntravo usa un conjunto mínimo de cookies necesarias para el funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puedes encontrar información detallada sobre qué cookies usamos, su propósito y duración en nuestra Política de Cookies.
5. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para sus propios fines comerciales. Compartimos información únicamente en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio (proveedor de alojamiento web, servicio de envío de correos transaccionales). Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y no pueden usarla para otros fines.
- Obligaciones legales: si la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental competente nos lo exige, divulgaremos la información mínima necesaria para cumplir con dicha obligación.
- Protección de derechos: si es razonablemente necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Syntravo, sus empleados, sus lectores u otras personas.
- Transferencia empresarial: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, te notificaremos antes de que tu información sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
6. Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política:
- Mensajes de contacto: 24 meses desde la última comunicación, salvo que exista una relación editorial activa.
- Suscripciones al boletín: hasta que te des de baja. Después de la baja, conservamos únicamente un registro mínimo para honrar futuras solicitudes de no contacto.
- Datos de navegación: máximo 14 meses en forma anonimizada.
- Registros de eventos: 36 meses desde la fecha del evento para fines de registro y seguimiento.
7. Seguridad de tus datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen conexiones cifradas HTTPS/TLS, acceso restringido a bases de datos y revisiones periódicas de seguridad.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte a tu información, te notificaremos según lo requieran las leyes aplicables del estado de Illinois y federales.
8. Privacidad de menores
Syntravo no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos en privacy@syntravo.com y la eliminaremos inmediatamente.
9. Tus derechos
Dependiendo de tu estado de residencia en EE.UU., puedes tener los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
- Eliminación: solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
- Portabilidad: solicitar que te entreguemos tu información en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición: oponerte al procesamiento de tu información para ciertos propósitos.
- Baja del boletín: darte de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de baja en cualquier correo nuestro o enviando un correo a privacy@syntravo.com.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a privacy@syntravo.com con el asunto "Solicitud de Privacidad". Responderemos en un plazo de 30 días calendario.
10. Privacidad de residentes de California (CCPA/CPRA)
Los residentes del estado de California tienen derechos adicionales bajo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la California Privacy Rights Act (CPRA). Syntravo no vende información personal según la definición de dichas leyes. Si eres residente de California y deseas ejercer tus derechos bajo la CCPA/CPRA, contáctanos en privacy@syntravo.com indicando "Solicitud CCPA" en el asunto.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Cuando hagamos cambios significativos, publicaremos un aviso destacado en el sitio y actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento. Te recomendamos revisar esta política cada vez que uses nuestros servicios.
12. Cómo contactarnos
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política o con el tratamiento de tu información personal, contáctanos:
- Correo: privacy@syntravo.com
- Dirección postal: Syntravo LLC, Attn: Privacy, 1 East Wacker Drive, Chicago, IL 60601, USA
- Teléfono: +1 312 555 4829 (lunes a viernes, 9 AM – 6 PM CT)